Bei uns sind Sie auf der sicheren Seite.

Auch nach der Implementierung Ihrer neuen Infrastruktur sind Sie bei SBC Deutschland gut aufgehoben: Wählen Sie, welche unserer Support-Lösungen für Sie ideal ist oder lassen Sie sich beraten. Schon in unseren Standardpaketen dürfen Sie sich auf besonders schnelle Reaktionszeiten verlassen. Unsere abgestuften Level-2- und Level-3-Supportmodelle bieten Ihnen darüber hinaus weiterführende, individuell auf Ihren Unternehmensbedarf zugeschnittene Leistungen. Für Ihre Fragen oder Support-Anliegen steht Ihnen dabei unser mehrsprachiger Service Desk rund um die Uhr zur Verfügung. Zusätzlich betreut Sie während der regulären Geschäftszeiten Ihr persönlicher SBC Servicemanager. Er stellt die Einhaltung von SLA oder Betriebsrichtlinien sicher und kümmert sich zentral um die Koordination aller für Ihre Infrastruktur zuständigen Spezialisten.